Gestión del talento

Aunque estoy todavia de vacaciones he ido anotando y recopilando un montón de artículos que me han resultado interesantes y que algunos de ellos los he reservado para publicarlos y compartirlos.

Uno de los artículos es el que publicó Juan Carlos Cubeiro (Director de Eurotalent) en el periódico El Economista (12 de agosto) titulado Desaprovechar el Talento en el que hace una reflexión sobre la incapacidad de muchas compañias de aprovechar y retener el talento de sus trabajadores. Hay algunos aspectos en los que me siento identificado por lo que he vivido en empresas multinacionales del sector de las TI.

Es una lástima que un pais como el nuestro con una productividad en general tan baja sea incapaz de aprovechar como debiera el talento de sus jovenes e inmigrantes (por no hablar del talento femenino).
Se me ocurren hasta siete causas para este lamentable desperdicio:

1. Una cultura corporativa en la que prima la desconfianza y la inercia. Se penaliza el error y en el que la burocracia es en algunos casos asfixiante.
2. Unos valores de empresa enunciados (servicio al cliente, trabajo en equipo, innovación) muy diferentes de los vividos en realidad (obediencia, individualismo, resistencia a cambiar). Los valores en la práctica resuelven los dilemas el dia a dia.
3. Una estructura organizativa improvisada, ajena a la estrategia. Las espectativas sobre lo que cada profesional tiene que hacer están poco claras. El organigrama funcional pesa mucho más que las relaciones cliente-proveedor o los grupos de calidad o innovación.
4. Unos sistemas de información y de comunicación escasos o inexistentes, en los que aprender de las mejores prácticas y atreverse a experimentar son tareas heróicas. Son la excepción y no la regla.
5. Un clima laboral de mínima satisfacción por asumir responsabilidades, que genera como consecuencia un bajo rendimiento y falta de sinergias.
6. Fórmulas de compensación fijas, anticuadas, desmotivadoras que tienden a pagar lo mínimo posible en lugar de contar con modelos innovadores en los que la retribución variable sea estimulante, justa y competitiva y sobre todo autofinanciada (si la empresa gana, los profesionales ganan)
7. Jefes tóxicos. Meros administradores de recursos, que abusan del miedo, de la ira, de la tristeza, que influyen emociones negativas en sus subordinados. Que prefieren mandar autómatas a liderar a un auténtico equipo de trabajo que destaque por su entusiasmo, por su creatividad y por la calidad del servicio al cliente.

Eso si, el talento elige. Según un informe del IVIE (Instituto Valenciano de Investigaciones economicas) y Bancaja casi un 70% de jovenes abandona voluntariamente la empresa y no al revés. Desaprovechar el talento es uno de los mayores problemas de la economía español. Lo malo es que no se resuelve con subvenciones y con I+D+i, sino con un esfuerzo serio de cambio.

Es una opinión de un experto y estudioso del tema que, desde mi punto de vista, es intersante y puede resultarnos sugerentes. A partir de ahora, si uno observa su entorno laboral podrá corroborar algunas de las ideas expuestas por Juan Carlos Cubeiro en el artículo. No es únicamente I+D+i lo que se necesita para ser mas competitivo frente al mundo globalizado que se nos avecina , hay algunos aspectos que están relacionados con la actitud, con la flexibilidad y por supuesto con el cambio que, como dice Juan Carlos no se van a conseguir con subvenciones ni I+D+i únicamente.