Renacer06: La emoción de conectar mentes abiertas

Renacer06 es una iniciativa de Alfons Cornella y el equipo de Infonomia . Basicamente son una serie de eventos conducidos por una gran variedad de ponentes, entre los que se encuentra entre otros Mateo Valero (director del centro nacional de supercomputación de Barcelona). Se dan cita astrónomos, economistas, periodistas e incluso inventores como se autodenomina Pep Torres. Me ha llamado la atención la intervención de Pep Torres. Presenta un proyecto que le encargó una tienda de electrodomésticos de Barcelona. El objetivo era claro: tenia que atraer gente e incluso hacer venir a la tele al establecimiento el dia del padre.

Textualmente, el encargo era:

pensar en algo para atraer gente a su establecimiento el día del padre y que, además, viniera la televisión. A partir de este detallado briefing y con un presupuesto mínimo,

El resultado:

Pep Torres logró la portada del Wall Street Journal y salir en 750 medios de 59 países. ¿Cómo?

La respuesta la teneis en este video buenísimo de como supera con creces las expectativas y por supuesto una buena lección de que las buenas ideas funcionan y como dice el mismo:

¿Qué es una buena idea? Per se, ninguna idea es buena, sólo aquella que cumple sus objetivos

Gestión del talento

Aunque estoy todavia de vacaciones he ido anotando y recopilando un montón de artículos que me han resultado interesantes y que algunos de ellos los he reservado para publicarlos y compartirlos.

Uno de los artículos es el que publicó Juan Carlos Cubeiro (Director de Eurotalent) en el periódico El Economista (12 de agosto) titulado Desaprovechar el Talento en el que hace una reflexión sobre la incapacidad de muchas compañias de aprovechar y retener el talento de sus trabajadores. Hay algunos aspectos en los que me siento identificado por lo que he vivido en empresas multinacionales del sector de las TI.

Es una lástima que un pais como el nuestro con una productividad en general tan baja sea incapaz de aprovechar como debiera el talento de sus jovenes e inmigrantes (por no hablar del talento femenino).
Se me ocurren hasta siete causas para este lamentable desperdicio:

1. Una cultura corporativa en la que prima la desconfianza y la inercia. Se penaliza el error y en el que la burocracia es en algunos casos asfixiante.
2. Unos valores de empresa enunciados (servicio al cliente, trabajo en equipo, innovación) muy diferentes de los vividos en realidad (obediencia, individualismo, resistencia a cambiar). Los valores en la práctica resuelven los dilemas el dia a dia.
3. Una estructura organizativa improvisada, ajena a la estrategia. Las espectativas sobre lo que cada profesional tiene que hacer están poco claras. El organigrama funcional pesa mucho más que las relaciones cliente-proveedor o los grupos de calidad o innovación.
4. Unos sistemas de información y de comunicación escasos o inexistentes, en los que aprender de las mejores prácticas y atreverse a experimentar son tareas heróicas. Son la excepción y no la regla.
5. Un clima laboral de mínima satisfacción por asumir responsabilidades, que genera como consecuencia un bajo rendimiento y falta de sinergias.
6. Fórmulas de compensación fijas, anticuadas, desmotivadoras que tienden a pagar lo mínimo posible en lugar de contar con modelos innovadores en los que la retribución variable sea estimulante, justa y competitiva y sobre todo autofinanciada (si la empresa gana, los profesionales ganan)
7. Jefes tóxicos. Meros administradores de recursos, que abusan del miedo, de la ira, de la tristeza, que influyen emociones negativas en sus subordinados. Que prefieren mandar autómatas a liderar a un auténtico equipo de trabajo que destaque por su entusiasmo, por su creatividad y por la calidad del servicio al cliente.

Eso si, el talento elige. Según un informe del IVIE (Instituto Valenciano de Investigaciones economicas) y Bancaja casi un 70% de jovenes abandona voluntariamente la empresa y no al revés. Desaprovechar el talento es uno de los mayores problemas de la economía español. Lo malo es que no se resuelve con subvenciones y con I+D+i, sino con un esfuerzo serio de cambio.

Es una opinión de un experto y estudioso del tema que, desde mi punto de vista, es intersante y puede resultarnos sugerentes. A partir de ahora, si uno observa su entorno laboral podrá corroborar algunas de las ideas expuestas por Juan Carlos Cubeiro en el artículo. No es únicamente I+D+i lo que se necesita para ser mas competitivo frente al mundo globalizado que se nos avecina , hay algunos aspectos que están relacionados con la actitud, con la flexibilidad y por supuesto con el cambio que, como dice Juan Carlos no se van a conseguir con subvenciones ni I+D+i únicamente.

La Alquimia de la Innovación

Interesante libro el que leí hace unas semanas y que desde ese momento he querido dedicarle unas lineas. Con título “La Alquimia de la innovación”, Alfons Cornella (de Infonomia) y Antoni Flores (de la empresa Node) han publicado un libro en el que han plasmado una conversación mantenida por ambos en torno a las claves de la innovación. Claves que asocian a términos como “Teamdividualism” o “Hibridación“. Son términos que en algunos casos no tienen un significado pero son un conglomerado de varios como es el caso de ”Teamdividualism“ (Team + Individualism = Equipo + Individuo).

Teamdividualism hace referencia a la colaboración entre las personas creativas, que generan ideas en una organizacíón, con los equipos que, en un primer momento estudien la viabilidad y que las puedan llevar a la práctica si así lo indica el estudio. Es decir, por una parte tener en consideración a las personas que, potencialmente pueden aportar ideas innovadoras (identificar la semilla) y crear equipos que puedan materializar esas ideas (plantar la semilla y regarla).

En este punto, me pareció muy interesante lo que ha hecho IBM en el seno de su organización. IBM ha desarrollado el concepto de EBO (Emerging Business Oportunities) que permite darle cierta flexibilidad y capacidad de adaptación ante los fuertes cambios del sector tecnológico. A fin de cuentas, uno es grande pero no debe ser excesivamente pesado para no perder esa capacida de anticipación tan necesaria en este mundo globalizado. El caso es que este concepto, permite a IBM centrarse en una idea y formar un equipo en torno a la misma creando como una “microempresa” que intentará desarrollarla y llevar a cabo un prototipo. En algunos casos puede llegar a buen puerto y en otros casos no. Si el prototipo da buen resultado, es adoptado por la organización y empezará a formar parte de su cartera de servicios/productos.

El otro término que me llamó la atención fué el de “Hibridación“. Es algo que estamos viendo continuamente en nuestro entorno pero qeu no lo prestamos atención. Expresa el concepto de aprovechar el posicionamiento de un producto o servicio para ofrecer otro que en algunos casos puede ser de un ámbito o sector completamente distinto.

La clave es que se da un contexto propicio para compartir ese espacio ocupado por el primer servicio/producto con otro servicio/producto. Un ejemplo muy sencillo es la venta de pan en las gasolineras. Hasta hace poco tiempo no era viable por las condiciones de las gasolineras. No tenian la típica tienda muy bien acondicionada, eran sitios en los que no se cuidaba la higiene en exceso. Así que, a dia de hoy, este “contexto” ha cambiado y ha permitido montar puntos de venta de pan. Si lo piensas bien, es muy cierto y viene muy bien el ir a repostar a cualquier hora y pode comprar pan recién hecho (pan precocinado).

Estos conceptos, podemos pensar que son puro sentido común. El caso es que están ahi delante de nuestras narices continuamente y nunca se nos ocurre reflexionar al respecto. Si es cierto que, cuando los vemos (al menos a mi me ocurre) decimos: “¡Qué buena idea esto de vender pan recién hecho a todas horas!”

Como he leido últimamente y me viene mucho a la cabeza, creo que debemos estar continuamente mirando por la ventana para ver lo que acontece y tener cierta capacidad de anticipación.

Mi siguientes reflexiones están relacionadas a la aplicación de estos conceptos e ideas a la agricultura de la zona que se desmorona dia a dia. Alguna solución curiosa he leido en el libro en relación a la empresa Zumex y su excedente de naranjas pequeñas. Estoy convencido de que el problema es que no se canalizan adecuadamente las ideas a los gestores, inversores o políticos. ¿Valdría de algo aplicar el concepto de Teamdividualism en el sector?.